Informativa sulle spedizioni
Spedizioni
La consegna dei prodotti acquistati verrà effettuata sul territorio italiano tramite Corriere Espresso ed è sempre gratuita. Tutto il territorio italiano è servito entro 24/48 ore lavorative, incluse Calabria, Sicilia e Nord della Puglia. Per le località difficilmente raggiungibili quali Venezia, località montane, Sardegna, Sud della Puglia, isole minori ed estreme periferie, la consegna avverrà entro 3-4 giorni lavorativi. Per le spedizioni al di fuori dell'Italia verrà applicata una tariffa determinata al momento del checkout. La consegna degli articoli acquistati sul sito e-commerce https://www.biostilogit.it avviene secondo le seguenti modalità:
- Giorni lavorativi: Dal Lunedì al Venerdì, escluse le festività nazionali.
- Tempi di evasione: Gli ordini ricevuti dal Lunedì al Venerdì, esclusi i giorni festivi, vengono evasi
il giorno stesso se effettuati entro le ore 12:00 oppure il seguente giorno lavorativo se effettuati dopo mezzogiorno o se uno dei prodotti selezionati non è disponibile a magazzino. Gli ordini ricevuti il sabato e/o la domenica vengono evasi il lunedì successivo*.
A spedizione avvenuta riceverà un’e-mail automatica di avviso con il relativo numero di tracking: per monitorare lo stato della spedizione può accedere cliccando al seguente link http://www.brt.it/it/index.do. All’atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso. Ogni pacco è chiuso dal nastro adesivo. Si invitano i Clienti a NON ritirare la scatola se il pacco non risulta essere integro o se il nastro adesivo risulta manomesso. Qualora il pacco non sia integro o risulti danneggiato o il nastro adesivo manomesso, il Cliente è invitato a segnalarlo immediatamente al corriere; in caso contrario il prodotto si considererà regolarmente consegnato e Biostilogit Pharmaceuticals srl non si riterrà responsabile di eventuali danni e/o prodotti mancanti.
*In caso di pagamento con bonifico bancario il pacco sarà consegnato al corriere solo dopo visione dell’accredito online (si può velocizzare la spedizione inviando la ricevuta del bonifico alla mail: amministrazione@biostilogit.it
In caso di assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere invierà un’e-mail di avviso al Cliente e/o un sms sul telefonino e tenterà una nuova consegna il giorno successivo*. In caso di impossibilità nell’eseguire la consegna anche il giorno successivo per assenza del destinatario, il corriere tenterà di contattare il cliente per programmare una nuova consegna. Nel caso in cui il Servizio Clienti non dovesse riuscire a contattare il Cliente per i successivi 5 giorni o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i prodotti ordinati saranno riconsegnati alla casa madre Biostilogit Pharmaceuticals. In caso di cambio indirizzo di consegna a spedizione avvenuta il supplemento applicato dal corriere espresso sarà a carico del destinatario.
*Non è possibile indicare un giorno e/o orario preciso per la consegna. Eventualmente si può indicare una preferenza per la fascia della mattina o del pomeriggio ma che comunque potrebbe subire variazioni sulla base delle necessità del corriere incaricato.